Área de Marketing

Nuestro enfoque de Marketing, está especialmente centrado en ofrecer soluciones eficaces y rentables. Implantar una estrategia de marketing se ha convertido en algo vital para su empresa

Esta estrategia y enfoque hacia el cliente y el mercado, requiere de un adecuado estudio de mercado y de las tendencias, y un mimo especial en el punto de venta, como valor añadido a su estrategia comercial.

Marketing de Producto / Servicio

PAUTA ofrece a las empresas la realización de su Plan Integral de Marketing: analizando las oportunidades de mercado, diagnosticando la situación de su empresa, estableciendo los objetivos a alcanzar y diseñando el Plan estratégico y medios que permitirán alcanzarlo.

- Estudio Producto-Mercado
    - Segmentación y Posicionamiento

- Análisis de la gama de productos actual de la empresa
    - Ciclo de Vida del Producto

- Estrategia de marketing para cada producto

- Estrategias de Lanzamiento de productos

- Gestión de la Promoción
    - Control de la promoción en la distribución: PROMonline

- Dirección de la fuerza de ventas
    - Formación de vendedores

- Estrategias de fidelización de clientes
    - Implantación de CRM

"El mundo se mueve, y usted con él"

Comunicación e Imagen Corporativa

Comunicación e imagen corporativa, son dos pilares fundamentales para aumentar el valor de su empresa. Cuídelos adecuadamente. Ocúpese de potenciar su imagen hacia el mercado. Su cliente debe percibir los mejores valores de su empresa.

- Planes de comunicación interna
- Marketing interno.
- Comunicación externa
- Comunicación corporativa
    - Estudio de Marca
- Revistas. Boletines corporativos

Requiere la capacitación de su personal para aprovechar al máximo su presencia en los puntos de venta.

- Promoción: estrategias y materiales
- Punto de venta: merchandising y presentación de productos
- Comunicación: catálogos y otros soportes
- Venta, atención al cliente y servicios post-venta

La exposición es el campo de batalla donde se libra la rentabilidad.

Optimización del punto de venta

Gestionamos e implementamos soluciones rentables, creativas, y eficaces acordes con las necesidades de sus clientes.

Destinar recursos económicos a evaluar y mejorar la calidad del servicio que ofrece la red comercial es rentable, es una inversión

Mejorar el servicio no cuesta dinero; Un cliente insatisfecho supone pérdidas y mermas en las empresas.

Aportamos soluciones eficaces y reales ya que éstas se han generado con la información obtenida de la red de ventas, tras comprobar las diferencias existentes entre el servicio que se quiere que se quiere ofreccer y la percepción y satisfacción que su prestación genera en el cliente.

- Apoyo al punto de venta

Capacitamos al personal de enlace entre la empresa proveedora y los puntos de venta distribuidores.

Realizamos una evaluación objetiva y exahustiva de la atención comercial ofrecida en el punto de venta.

Uilizamos las siguientes programas y/o técnicas de investigación:

Cliente misterioso
Encuestas personales
Observación directa
Bencmarking (estudio comparativo de empresas siginifactitvas de la competencia)

- Apoyo al personal del punto de venta

Fomamos al personal del punto de venta para que ofrezcan un servicio de mayor calidad. Proactivo en sintonía con los valores de la empresa y que generador de satisfaccion a los clientes.

INSITU. La herramienta ideal para el punto de venta.

- INSITU

Hemos desarrollado un nuevo concepto para la venta en tiendas de cerámica y baño.

INSITU es un punto de venta interactivo y virtual para la configuración en 3 dimensiones de una estancia con baldosas y sanitarios, con el objetivo de sugestionar y cautivar a los clientes, y aumentar su seguridad y decisión a la hora de comprar.

Auditoría del Marketing del Punto de Venta

El Marketing Mix Retail Audit es un instrumento imprescindible para medir la capacidad de la empresa y el grado de adaptación a su entorno, y sobre todo para preparar su posicionamiento hacia su mercado objetivo.

La auditoría de márketing de la tienda es imprescindible para estudiar la eficacia del establecimiento comercial, optimizar la rentabilidad de sus ventas y prepararse para captar más clientes.

La obtención de información, tanto de la empresa como del mercado, es un elemento indispensable, ya que sin ella no podemos tomar ninguna decisión válida, de ahí la importancia de los sistemas de información de marketing.

Para ello se realizará un analisis en profundidad de:

- Productos que se venden.
- Precios de los productos, y rentabilidades por tipologías.
- Distribución, y diseño del punto de venta, para conseguir un espacio expositivo que incite a la venta y no confunda a los clientes.
- Promoción, publicidad y comunicación para atraer a los clientes y conseguir aumentar y rentabilizar las ventas.

* Estructura del Estudio y Diagnóstico del Punto de Venta:

- Análisis de la cartera de productos
- Análisis del mercado de referencia
- Análisis comercial: ventas y rentabilidad
- Análisis de la estrategia de la empresa
- Análisis de las fuerzas competitivas
- Equipo comercial
- Clientes. Tipología y Segmentación